این نرم‌افزار در حال حاضر برای نسخه‌های اندروید در Google Play و برای iOS در App Store قابل دانلود است.
پس از دانلود و نصب نرم‌افزار، در قسمت ShatelTalk Username شماره تلفن با فرمت ۹۱۰۰xxxx (کد استان بدون صفر) وارد شود. برای مثال در استان تهران ۲۱۹۱۰۰xxxx و یا برای استان فارس ۷۱۹۱۰۰xxxx همچنین در قسمت Password، رمزی را که در زمان خرید تنظیم کرده‌اید، وارد و روی کلید Sign in کلیک کنید.
پس از وارد کردن Username و Password، فرم شرایط استفاده و قرارداد برای شما به نمایش در خواهد آمد و با انتخاب گزینه I Agree وارد محیط اپلیکیشن خواهید شد.
در صورتی که اطلاعات Username و Password به درستی وارد شده باشد، وضعیت حساب کاربری شما در بالای صفحه با رنگ سبز نمایش داده خواهد شد. رنگ سبز نشان دهنده ثبت‌نام موفق و قابل استفاده بودن حساب کاربری شما است. در صورتی که اطلاعات Username و Password به اشتباه وارد شده باشد وضعیت اکانت شما در بالای صفحه به رنگ قرمز نمایش داده می‌شود. در این حالت نیاز است که به بخش Account Setup در Settings مراجعه و دوباره Username و Password را وارد کنید و سپس با انتخاب نشانه P در بالای صفحه باز به صفحه اصلی بازگردید. روش ورود به بخش Settings در قسمت “تنظیمات” در همین مستند آموزش داده شده است.
در این قسمت می‌توانید شماره تلفن‌هایی که بیشترین تماس را با آن‌ها برقرار می‌کنید، وارد کنید تا بتوانید به سرعت با آن‌ها در ارتباط باشید و تماس تلفنی برقرار کنید.
در این بخش می‌توان تاریخ‌چه تماس‌ها را مشاهده کرد که شامل موارد زیر است:
همه شماره‌های ذخیره شده‌ی شما در حافظه گوشی موبایل روی این بخش sync و نمایش داده خواهد شد.
در این قسمت می‌توانید اعتبار باقی مانده حساب کاربری خود را مشاهده و شارژ کنید. تنها کافی‌ست حروف تصویر مشخص شده را در کادر پایین تصویر وارد و روی کلید “نمایش و خرید اعتبار” کلیک کنید. همچنین اطلاعات تکمیلی از قبیل تعرفه مکالمات و توضیحات مربوط، در این قسمت قابل بررسی خواهد بود.
در صورت نیاز به انجام تنظیمات خاص از جمله تعریف Account، ریست کردن نرم‌افزار و … می‌توانید از بالای صفحه در iOS علامت تنظیمات (چرخ دنده) و در اندروید علامت سه نقطه و سپس Settings را انتخاب کنید.
با انتخاب گزینه Settings گزینه‌های زیر نمایش داده خواهد شد.
در قسمت Account Settings شما می‌توانید تنظیمات Account خود را بررسی کنید.
