ایزابل۵، خوبی ها و بدی ها

ایزابل۵ Issabel5 هفت سال بعد از ارائه نسخه اولیه ایزابل۴ ارائه شد. می‌خواهیم در این مقاله به بررسی ایزابل Issabel5 از لحاظ بیان خوبی‌ها و بدی‌ها به خصوص نسبت به نسخه ایزابل۴ بپردازیم. با ویپ ایران VOIPIRAN همراه باشید.

خوبی ها

سیستم عامل راکی ۸

سیستم عامل ایزابل۴ Issabel4 سنت او اس ۷ Centos7 بود که عمر پشتیبانی آن به پایان رسید و هرگز برای نصب مناسب نیست، حتی برخی شرکت‌ها به عدم استفاده از این سیستم عامل اصرار دارند. راکی۸ در ایزابل ۵ جایگزین آن شد و از این حیث چند سال به‌روز رسانی خواهد داشت.

پی اج پی نسخه ۷.۴

درست است که PHP7.4 هم عمر پایان یافته‌ای دارد اما گذر از نسخه ۵.۴ و رفتن به نسخه ۷ کار بزرگی بود که ایزابل انجام داد. ساخت برنامه‌ها بر روی ایزابل و اجرای برنامه‌های دیگر بسیار ساده‌تر خواهد بود. این تغییر برنامه‌نویسان را بسیار خوشحال می‌کند.

استریسک نسخه ۱۸

استریسک نسخه ۱۶ در مهر ماه سال ۱۴۰۲ به پایان عمر خود رسید و دیگر باگ‌های امنیتی آن رفع نمی‌شود. ایزابل۵ بر پایه استریسک ۱۸ بنا شده و شما را تا چند سال از بابت به‌روز رسانی مطمئن می‌سازد.

باز طراحی PBX Configuration

بزرگترین تغییر بازطراحی محیط تنظیمات تلفنی ایزابل PBX Configuration است. البته شاید در نگاه اول تغییر زیادی نبینید زیرا همان قبلی بازطراحی شده است اما به دلیل تغییر نسخه PHP نیاز بود این قسمت از ابتدا بازطراحی شود. البته که در بازطراحی بسیاری قسمت‌ها بهینه شده‌اند که در کارکرد اولیه به سرعت و بهینه بودن UI جدید پی خواهید برد.

نصب پیش فرض FOP2

برنامه مونیتورینگ و مرکز تماس FOP2 یکی از قدیمی‌ترین و البته بهترین برنامه‌های مرکز تماس استریسک است. در نسخه ۵ این برنامه به‌صورت پیش فرض بر روی ایزابل نصب شده است. جالب است بدانید این برنامه توسط تیم توسعه ایزابل ساخته و توسعه پیدا کرده است. البته که عمر FOP2 شاید بیش از دو برابر ایزابل باشد!

درایور PJSIP

استریسک از نسخه ۱۶ به طور کامل از درایور جدید خودش PJSIP رونمایی کرده و پشتیبانی می‌کند. ایزابل امکان استفاده از PJSIP را در نسخه نایتلی ۴ به‌صورت آزمایشی و در نسخه ایزابل ۵ به طور کامل در محیط وب قرار داد. شما در ایزابل ۵ می‌توانید داخلی و یا ترانک خود را با درایور PJSIP بسازید. درایور قدیمی CHAN SIP از استریسک ۲۰ حذف شده است پس بهتر است سیستم‌های جدید خود را حتما با PJSIP پیاده‌سازی کنید.

باز طراحی گزارشگیری

محیط‌های CDR Report و VOICEMAIL و مشاهده مکالمات ضبط شده بازطراحی شده، جستجو و مشاهده رکوردها بسیار بهتر از قبل شده است.

ماژول های جدید

ماژول‌های جدیدی به ایزابل۵ اضافه شده است همانند مدیر منشی Boss Secretary، Trunk Balance، Dynamic Route و …

امکان VoiceRecognitions در IVR

امکان دادن فرمان صوتی به IVR اضافه شده است و البته با پشتیبانی زبان فارسی!

کنفرانس تصویری جدید

پلتفرم جدید کنفرانس تصویری ایزابل یک پروژه کدباز است که با دید استفاده مجزا در پروژه‌ها بسیار عالی خواهد بود. اگر IT MAN هستید به این پروژه بسیار سر بزنید.

Mirotalk Github Project

بدی ها

عدم وجود OperatorPanel

بله OP در نسخه ایزابل۵ حذف شده است و FOP2 جایگزین شده است که البته برای داخلیهای تعداد بالا تجاری بوده و باید ۴۰ دلار پرداخت کنید.
ویپ ایران Operator Panel را برای نسخه ایزابل۵ بهینه کرده و به صورت کدباز در گیت هاب قرار داده است، به راحتی نصب کرده و لذت ببرید.

Issabel Call Monitoring

عدم کار کرد FAX (مقطعی)

فعلا امکان استفاده از فکس را بر روی ایزابل۵ ندارید. دلیل آن هم عدم سازگاری Hylafax با سیستم عامل جدید است. چون این ایراد به کدهای ایزابل مربوط نیست، کمی زمان خواهد برد تا ایراد رفع گردد.

وجود دو درایور ChanSIPو PJSIP

این عالی است که PJSIP را داریم ولی وجود دو درایور در محیط وب از طرفی برای مهندسین ایزابل ایده‌آل است اما برای کسانی که تازه آشنا شده‌اند یا تجربی با ایزابل کار کرده‌اند یک چالش سخت خواهد بود. وجود دو درایور کمی گیج‌کننده خواهد بود.

توصیه می‌شود این مقالات را نیز در خصوص ایزابل۵ بخوانید:

نصب سیستم تلفنی ایزابل۵ توسط فایل ایزو

درایور PJSIP، هر آنچه که باید بدانید.