...

پشتیبانی سیستم تلفنی – پیشرفته

کد محصول نامشخص دسته بندی

پشتیبانی منظم و کنترل‌شده برای سیستم‌های تلفنی Asterisk و Issabel، مناسب شرکت‌هایی که سلامت، امنیت پایه و پایداری سیستم تلفنی برایشان اهمیت دارد.

Price range: ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان through ۶۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

snapppay
هر قسط با اسنپ‌پی: ۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.

توضیحات

زمان مطالعه: < 1 دقیقه

این پشتیبانی مناسب چه کسانی است؟

این بسته برای شرکت‌هایی طراحی شده که سیستم تلفنی آن‌ها به‌صورت روزانه استفاده می‌شود و نیاز به بررسی سلامت، به‌روزرسانی، امنیت پایه و گزارش وضعیت دارند.

چه خدماتی در این بسته ارائه می‌شود؟

  • بررسی سلامت سیستم تلفنی به‌صورت هفتگی

  • بررسی منابع سرور (CPU، RAM، Disk)

  • بررسی لاگ‌ها و خطاهای رایج

  • به‌روزرسانی امن سیستم تلفنی (ماهی یک‌بار)

  • بررسی امنیت پایه سیستم

  • انجام تغییرات عملیاتی محدود (داخلی، IVR، صف، ورودی و خروجی)

  • ارائه گزارش ماهانه وضعیت سیستم

چه خدماتی شامل این بسته نمی‌شود؟

  • مانیتورینگ لحظه‌ای یا ۲۴/۷

  • بررسی امنیت پیشرفته سازمانی

  • توسعه یا تغییرات اساسی معماری سیستم

  • برنامه‌نویسی اختصاصی

SLA و زمان پاسخ‌گویی

  • پاسخ اولیه: حداکثر ۴ ساعت کاری

  • درخواست بحرانی: حداکثر ۱ ساعت کاری

جمع‌بندی

اگر سیستم تلفنی شما فعال است و نیاز به پشتیبانی منظم، بررسی سلامت و امنیت پایه دارید، این بسته انتخاب متعادل و حرفه‌ای است.