راهکار OMniLeads یک مرکز تماس رایگان و پیشرفته است که بواسطه آن می توان نیاز های مراکز پاسخ گویی را در هر مقیاسی با بهترین امکانات پاسخ داد.
این مرکز تماس امکانات پیشرفته ای همچون Webrtc، پنل اپراتوری، گزارش گیری، تماس خودکار و … دارد.
نسخه جدید ۱.۲۱ این محصول ارائه شد که تغییرات آن به ظرح زیر است:
Disconnection Alert:
این امکان به پنل اپراتور اضافه شده است که در صورت ضعف یا قطعی اینترنت به اپراتور اعلانی داده شود و البته سعی شود که مجدد ارتباط برقرار گردد.
Black List Improved:
ماژول لیست سیاه تماس به روز رسانی شد، در بروز رسانی امکان اضافه کردن دسته ای لیست شماره اضافه شده است.
Dialer Campaign Improved:
سیستم تماس خودکار به روز رسانی شده و در امکان جدید می تواند بر اساس نتیجه تماس های قبلی تعداد تماس های جدید به اپراتور ها را مدیریت کند.
Upgrade Improved:
به روزرسانی سرور تغییراتی داشته است، امکان نصب خودکار addons ها پس از به روز رسانی از نسخه های خیلی قدیمی اضافه شده است.
Storage Based on Cloud:
امکان ذخیره سازی فایل های صوتی مکالمه یا فایل های صوتی سیستم بر روی Cloud مثلا S3 اضافه شده است.
Bugs Fixed:
بسیار از باگ های گزارش شده برطرف شده است.
** ویپ ایران | VOIPIRAN.io نماینده رسمی OMniLeads در ایران
