پرش به محتوا تلفن‌های IP یا SIP Phone یکی از اصلی‌ترین تجهیزات در دنیای VoIP و سیستم‌های تلفنی مبتنی بر IP هستند. این تلفن‌ها به جای استفاده از خطوط آنالوگ سنتی (PSTN)، از شبکه‌های داده (LAN/WAN/Internet) برای برقراری ارتباط استفاده می‌کنند. در سیستم‌های PBX مدرن مثل Asterisk و Issabel، تلفن‌های IP به‌صورت مستقیم از طریق پروتکل SIP یا سایر پروتکل‌های سیگنالینگ به سرور متصل می‌شوند.
تلفن IP سخت‌افزاری (Hardware IP Phone): شبیه به تلفن رومیزی کلاسیک، اما با پورت شبکه و امکانات مدرن مثل صفحه نمایش، PoE، بلوتوث.
نرم‌افزار تلفنی (Softphone): اپلیکیشن‌هایی مانند Zoiper، MicroSIP یا Linphone که روی موبایل یا PC نصب می‌شوند.
تلفن‌های IP بی‌سیم (WiFi / DECT): مناسب برای محیط‌های کاری پویا، جابه‌جایی آسان در سازمان.
کیفیت صدای HD (بسته به کُدک انتخابی مثل G.722 یا Opus)
امکانات پیشرفته: انتقال تماس، کنفرانس، BLF، حضور (Presence)
مدیریت متمرکز و پشتیبانی از Auto Provisioning
مقیاس‌پذیری بالا: اضافه‌کردن دستگاه جدید تنها با تنظیمات شبکه
اکثر تلفن‌های SIP از پروتکل‌های SIP, RTP, SRTP, TLS پشتیبانی می‌کنند.
امکان VPN Integration برای ارتباط امن بین شعب.
پشتیبانی از Power over Ethernet (PoE) برای حذف نیاز به آداپتور برق.
بسیاری از برندها (Yealink، Fanvil، Cisco، Grandstream) ابزارهای مدیریت مرکزی برای Provisioning ارائه می‌دهند.
در سازمان‌های متوسط و بزرگ، توصیه می‌شود از تلفن‌های دارای کلیدهای BLF (Busy Lamp Field) برای مانیتورینگ وضعیت خطوط داخلی استفاده شود.
در پروژه‌های حساس (مثل مراکز تماس)، انتخاب IP Phone با پشتیبانی از QoS و VPN داخلی بسیار حیاتی است.
۱. آیا می‌توان تلفن‌های IP را در خانه هم استفاده کرد؟
بله، کافیست یک حساب SIP Trunk یا سرویس VoIP از یک اپراتور تهیه کنید و تلفن را به اینترنت متصل کنید.
۲. فرق Softphone با IP Phone سخت‌افزاری چیست؟
Softphone روی موبایل یا کامپیوتر نصب می‌شود (مثل Zoiper)، اما IP Phone سخت‌افزاری دستگاهی مستقل است.
۳. آیا IP Phone ها به اینترنت پرسرعت نیاز دارند؟
برای هر تماس با کُدک G.711 حدود ۸۷ kbps پهنای باند نیاز دارید. پس یک اینترنت ADSL یا فیبر خانگی به راحتی پاسخگوست.
بررسی کامل بهترین برندهای سخت‌افزاری VoIP: Yealink، Cisco، Grandstream و دیگر برندهای معتبر
