پرش به محتوا 
آخرین ویرایش مهر ۱۲, ۱۴۰۴ حامد کوه فلاح
در دنیای امروز که گوشی‌های نرم‌افزاری (Softphones)، تلفن‌های همراه، هدست‌های بی‌سیم و ابزارهای ارتباطی جدید روزبه‌روز پیشرفته‌تر می‌شوند، بسیاری از سازمان‌ها در حال بازنگری در استفاده از تلفن‌های رومیزی هستند. از سوی دیگر، با گسترش کار از راه دور (Remote Work) و استفاده‌ی گسترده از گوشی‌های شخصی و سازمانی، نیاز به تلفن‌های رومیزی کمتر از گذشته احساس می‌شود.
اما آیا این ابزارهای سنتی هنوز هم ارزش استفاده دارند؟ در برخی موارد، پاسخ مثبت است.
امروزه سازمان‌ها برای ارتباطات خود از گزینه‌های متعددی بهره می‌برند:
در گذشته، گوشی‌های نرم‌افزاری مشکلاتی مانند کیفیت پایین صدا، قابلیت‌های محدود، ناپایداری و ضعف‌های امنیتی داشتند. اما امروزه این چالش‌ها تا حد زیادی برطرف شده‌اند. با این حال، گوشی‌های رومیزی ارزان‌قیمت هنوز یک مزیت اقتصادی دارند و می‌توانند در محیط‌های اداری مانند Hoteling یا Hot Desking نقش موثری ایفا کنند. همچنین، در مشاغلی که کارکنان در یک مکان ثابت کار می‌کنند، تلفن‌های رومیزی همچنان گزینه‌ی مطمئن‌تری به شمار می‌آیند.
در برخی صنایع، استفاده از تلفن‌های رومیزی هنوز منطقی و حتی ضروری است:
با ظهور اینترنت اشیا (IoT) و پیشرفت فناوری‌های ارتباطی، تلفن‌های رومیزی همچنان می‌توانند جایگاه خود را حفظ کنند. ارائه‌دهندگان خدمات VoIP می‌توانند به سازمان‌ها در انتخاب بهترین راهکارهای ارتباطی کمک کنند تا بر اساس نیازهای خود، تصمیمی بهینه بگیرند.
یکی از پیشرفت‌های مهم در ارتباطات سازمانی، WebRTC (Web Real-Time Communication) است. این فناوری امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت بالا را مستقیماً از طریق مرورگرهای وب فراهم می‌کند، بدون نیاز به نرم‌افزارهای جانبی یا سخت‌افزارهای خاص.
با توجه به این مزایا، بسیاری از شرکت‌ها به استفاده از تلفن‌های تحت وب روی آورده‌اند. اگر می‌خواهید با این فناوری آشنا شوید و از آن در پروژه‌های VoIP استفاده کنید، می‌توانید در دوره‌ی مرکز تماس ایزابل ویپ ایران شرکت کنید:
