زمان لازم جهت مطالعه این مقاله: 3 دقیقه (559 words)

AGI یا Dialplan در ایزابل(استریسک) چیست؟

asterisk-open-source-communications-software-default-xd

در سیستم تلفنی استریسک Asterisk که قبل تلفنی ایزابل Issabel است مکانیز های مختلفی همچون Dialplan، AGI, AMI و البته ARI برای برنامه نویسی و ساخت سیستم تلفنی هوشمند وجود دارد.
برای درک AGI در ابتدا باید با مفهوم Dialplan باید آشنا بشویم.

دیال پلن Dialplan چیست؟
تمامی اتفاقات در استریسک به صورت اسکریپت که به آن Dialplan می گویند پیاده سازی شده است، به طور ساده تر برای هر شماره این گرفته می شود یا هر تماس وارد استریسک می شود مسیری در قابل Dialplan وجود دارد و استریسک بر اساس Dialplan تعریف شده تماس را هدایت و اتفاقات را رقم می زند.
بله Dialplan ها نوشته شده قبل استریسک هستند و تمامی اتفاقات در استریسک توسط Dialpaln نوشته شده یا می شوند.
برای مثال قابل درک تر می توان امکانات محیط وب را در نظر گرفت، اگر در محیط وب شما یک صف، follow me, outbound, inbound, ivr یا هی چیز دیگری می سازید در کد استریسک تبدیل به Dialplanمی شود تا استریسک بتواند بر اساس آن کد ها تصمیم گیری کند و مسیر تماس و اتفاقات را رقم بزند.
پس به صورت کلی برنامه نویسی بر روی استریسک همان Dialplan نویسی است.
اگر می خواهید IVR محیط وب را تغییری بدهید، یا یک امکان جدید مثل شنود هوشمند یا مدیر منشی تعریف کنید باید در Dialplan موجود تغییرات ایجاد کنید یا یک Dialplan جدید بسازید.
کد های Dialplan استریسک در فایل /etc/asterisk/extensions.conf قرار دارند که البته تغییرات در آن نیاز به دانش کامل استریسک و Dialplan نویسی دارد.
با دانش برنامه نویسی استریسک یا همان Dialplan نویسی شما هر سیستم هوشمندی را نیز میتوانید پیاده سازی کنید، سیستم هایی که در مسیر تماس تلفنی اتفاق می افتند.
به طور مثال:

  • نظر سنجی تلفنی بعد از صف
  • دریافت کالر آیدی و اعلام یک پیام در ورودی سیستم تلفنی
  • شنود هوشمند
  • بیان نام اپراتور در ابتدای صف
  • هدایت مشتری به اپراتور مرتبط با وی
  • دریافت کد ملی و نمایش برای اپراتور
  • و البته هزاران مثال مشابه

تقریبا هر درخواست منطقی از سمت مشتری با Dialplan در استریسک Asterisk قابل پیاده سازی است.

اما AGI چیست؟
درواقع با یک تعریف ساده AGI همان Dialplan نویسی در محیط یک زبان برنامه نویسی است
در محیط Dialplan سیستم تلفنی استریسک Asterisk امکانات تلفنی زیادی را به نام Application برای ما فراهم کرده هنچون گرفتن عدد از مشتری، پخش فایل صوتی یا اعداد که باعث می شود بتوانید هر برنامه ای بنویسید اما اگر برنامه شما کمی بزرگ باشد و بخش هایی همچون ارتباط با دیتابیس، ارتباط با Web servise و یا حلقه های تو درتو و بررسی های زیاد داشته باشد محیط Dialplanکمی برای این کار ضعیف خواهد بود.
استریسک Asterisk این امکان را با مکانیزم AGI فراهم می کند تا همان کد نویسی Dialplan را به واسطه AGI در یک زمان برنامه نویسی داشته باشید، زبان هایی نظیر PHP، پایتون، Perl، جاوا یا دات نت

ماژول های نظر سنحی، پرسش و پاسخ و یا مثلا نوبت دهی تلفنی نیاز دارند در AGI پیاده سازی شوند.

استریسک Asterisk دنیای بسیار جذاب و بزرگی دارد که باید اصولی و حرفه ای بیاموزید، در ایران بیش از 13 سال است که ویپ ایران voipiran.io دوره های تخصصی ویپ را بگزار می کند و دوره تخصصی استریسک پیشرفته را با بیان حدود 20 سناریو عملی تنها جایی است که می توانید استریسک Asterisk را حرفه ای و اصولی بیاموزید و کسب در امد کنید.

بررسی و نمایش جریان بسته های پروتکل SIP با برنامه ...
تغییر و به روز رسانی نسخه استریسک سیستم تلفنی ایزا...

مطالب مرتبط

آرشیو مقالات

2014
دی
بهمن
اسفند
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
مرداد
شهریور
مهر
آبان
آذر
2013
اسفند
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
شهریور
مهر
آبان
آذر
2012
دی
بهمن
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
مرداد
مهر
آبان
آذر
2011
دی
بهمن
اسفند
فروردين
ارديبهشت
آبان
آذر
2010
بهمن
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
مرداد
مهر
آبان
آذر
2009
دی
اسفند
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
مرداد
شهریور
مهر
آبان
آذر

محبوب ترین مقالات

چرا NATNAT  یا Network Address Translation راهکاری برای تبدیل آدرس های شبکه Local یا  Private به آدر...
SIP TRUNK چیست؟سیپ ترانک در واقع یک روشی است که سیستم تلفنی های تجاری میتوانند از خطوط اینترنتی بجای...
تنظیمات سیپ ترانک مخابراتاگر بخواهیم ساده ترین تعریف را داشته باشیم باید بگوییم SIP Trunk ، یک لینک ...
راهنمای اتصال Gateway NewRock به سرور ایزابلدر گیتوی های برند Newrock برای اتصال به دستگاه و انجام م...
  در این مقاله قصد داریم از طریق قابلیت مجازی سازی بر روی روتربرد میکروتیک، اقدام به نصب ا...
کاربرد جهت مدل های  4104/4108 در این آموزش شما با نحوه تنظیم گیت وی های شهری برند گرنداستریم (Grands...
مقدمه اهمیت ارتباطات در دنیای امروز و نقش تلفن در ارتباطات بر کسی پوشیده نیست. کلمه ارتباط بسیاری از...