پرش به محتوا 
در دنیای امروز که بسیاری از تیم‌ها به شکل ترکیبی (حضوری + دورکاری) کار می‌کنند، نیاز به ابزارهای ارتباطی هوشمند، ساده و همه‌جا‌در‌دسترس بیشتر از همیشه حس می‌شود. اگر شما هم دنبال یک راهکار بدون دردسر برای تماس‌های سازمانی هستید، قابلیت WebRTC در سیستم تلفنی ویز دقیقاً همان چیزی است که به آن نیاز دارید.
سیستم تلفنی ویز، که به‌صورت رایگان و متن‌باز (Open Source) توسط ویپیران ارائه شده، امکان راه‌اندازی یک سافت‌فون تحت وب کاملاً مبتنی بر مرورگر را فراهم می‌کند. بدون نیاز به نصب برنامه یا افزونه‌ای، کاربران می‌توانند تنها با یک مرورگر به تماس‌های خود دسترسی داشته باشند — چه در خانه باشند، چه در محل کار یا حتی در سفر.
WebRTC مخفف Web Real-Time Communication، فناوری‌ای‌ست که امکان ارتباط صوتی و تصویری در لحظه را مستقیماً از طریق مرورگر فراهم می‌کند. این یعنی تماس‌های شما به راحتی از طریق مرورگرهایی مثل Google Chrome یا Firefox برقرار می‌شوند، بدون نیاز به نصب نرم‌افزار جانبی.
✅ بدون نیاز به نصب نرم‌افزار
✅ مناسب برای دورکاری و دسترسی از راه دور
✅ کیفیت صدای بالا و تأخیر پایین
✅ امنیت بالا با استفاده از TLS و SRTP
✅ راه‌اندازی سریع فقط با یک اسکریپت نصب
نصب و فعال‌سازی WebRTC در ویز به شکلی طراحی شده که حتی کاربران تازه‌کار هم بتوانند آن را راه‌اندازی کنند. کافی‌ست طبق مراحل زیر پیش بروید:
ویز با یک اسکریپت ساده نصب می‌شود. تنها با اجرای این اسکریپت روی سرور لینوکسی خود، سیستم تلفنی کامل و آماده‌ای خواهید داشت. (آموزش نصب ویز در ویدیوهای قبلی ویپیران قابل مشاهده است.)
در بخش مدیریت داخلی‌ها در پنل ویز:
یک داخلی جدید ایجاد کنید.
نوع داخلی را روی WebRTC قرار دهید.
شماره داخلی (مثلاً ۳۰۰۲) و مشخصات دیگر را وارد و ذخیره کنید.
نکته: داخلی‌های WebRTC همچون داخلی‌های SIP هستند اما با تنظیمات امنیتی ویژه و سازگار با مرورگر.
برای فعال‌شدن سافت‌فون در پنل کاربر:
وارد بخش مدیریت کاربران شوید.
کاربر مدنظر را انتخاب کنید.
در پروفایل کاربر، داخلی WebRTC ساخته‌شده را برای او ثبت کنید.
تغییرات را ذخیره نمایید.
پس از ورود کاربر به پنل ویز، دکمه‌ای با عنوان WebRTC Softphone در گوشه پنل ظاهر می‌شود. با کلیک روی آن، مرورگر به‌صورت خودکار داخلی اختصاصی کاربر را رجیستر کرده و امکان تماس فراهم می‌شود — ساده و سریع.
تیم‌هایی که از راه دور کار می‌کنند یا دفاتری در مکان‌های مختلف دارند، می‌توانند بدون تجهیزات اضافی، تنها با یک مرورگر به سیستم تلفنی شرکت متصل شوند.
نیازی به خرید تلفن IP یا نصب سافت‌فون‌های پیچیده نیست. با WebRTC، فقط یک لپ‌تاپ و مرورگر کافی‌ست.
تمام ارتباطات صوتی در سافت‌فون تحت وب ویز، با پروتکل‌های رمزنگاری‌شده‌ای مثل TLS و SRTP انجام می‌شود. این یعنی تماس‌ها در برابر شنود و حملات مخرب، ایمن هستند.
چون ویز یک پلتفرم متن‌باز است، مدیران IT و برنامه‌نویسان می‌توانند هر قابلیتی که نیاز دارند به آن اضافه کنند — از گزارش‌گیری تا ارتباط با CRM یا طراحی ظاهر جدید برای پنل کاربری.
پشتیبانی آنلاین مشتریان از خانه یا هر جای دیگر
دسترسی سریع کارشناسان فروش به تماس‌ها بدون نیاز به دفتر
مدیریت تیم‌های شعبه‌ای از طریق یک مرکز تماس مرکزی
استفاده آموزشی برای مدارس، آموزشگاه‌ها یا مراکز تماس موقت
✅ سیستم ویز خود را به‌روز نگه دارید. توسعه‌دهندگان به‌طور مداوم روی بهبود تجربه کاربری و افزودن امکانات جدید کار می‌کنند.
✅ بازخورد دهید. اگر قابلیت خاصی مدنظر دارید، با تیم ویپیران در میان بگذارید.
✅ امنیت را جدی بگیرید. پیشنهاد می‌شود از گواهینامه TLS معتبر استفاده کرده و پورت‌های لازم را به‌درستی در فایروال باز کنید.
اگر به دنبال یک سیستم تلفنی حرفه‌ای، مدرن، رایگان و قابل اعتماد هستید که نیاز کاربران حضوری و دورکار را همزمان پوشش دهد، ویز با قابلیت WebRTC دقیقاً گزینه‌ای هوشمندانه است. تجربه‌ای ساده، سریع، ایمن و حرفه‌ای از تماس‌های سازمانی — فقط با یک مرورگر.
📌 همین امروز ویز را نصب کنید و از تماس‌های تحت وب بدون محدودیت لذت ببرید!
