دوره استریسک پیشرفته یک دوره کاملا اختصاصی برای ویپ ایران است. این دوره پر است از مثال ها و سناریو های مختلف در خصوص توسعه سیستم تلفنی استریسک که پایه سیستم های تلفنی نظیر ایزابل و فری پی بی اکس است.
هدف از این دوره این است که دانش آموختگان بتوانند اکثر درخواست های مشتری را پیاده سازی کنند، علاوه بر آن با تولید بخش ها یا سیستم های هوشمند جدید می توانند هم پروژه های بسیار بزرگتری انجام دهند و هم در آمد بالاتری داشته باشند.
نشان استریسک پیشرفته
آنلاین
۲۴ ساعت
تمامی درخواست های مشتریان از طریق محیط وب سیستم تلفنی ایزابل قابل پیاده سازی نیست و بسیار از آنها نیاز به تغییرات در کد های سیستم تلفنی استریسک دارد. در این دوره کاملا با نحوه کد نویسی و اعمال تغییرات خاص بر روی سیستم تلفنی استریسک آشنا می شوید که نتیجه آن ایجاد امکانات جدید و یا اعمال تغییرات خاص بر روی سیستم تلفنی ایزابل شما خواهد بود.
این دوره کاملا به صورت عملی برگزار می گردد و طی دوره شما با پیاده سازی بسیاری از سناریو های دنیای واقعی برنامه نویسی آشنا خواهید شد، سناریو هایی نظیر: نظرسنجی، تماس خودکار، ارتباط با CRM ها، و …
گروه ویپ ایران خالق دوره استریسک پیشرفته بوده که دانش شما را در زمینه تکنولوژی ویپ خاص می سازد. با گذراندن این دوره شما قادر خواهید بود پروژه هایی را انجام دهید و محصولاتی را به فروش برسانید که سایر فعالان در این حوزه دانش انجام آن را ندارند.
در انتها لازم به ذکر است برای حضور در دوره استریسک پیشرفته نیاز به دانش برنامه نویسی نیست، فقط می بایست با سیستم تلفنی ایزابل، الستیکس و یا Freepbx آشنایی داشته باشید.
- سناریو: دسته بندی داخلی های و اعمال محدودیت برای تماس های آنها
- سناریو: پیاده سازی شنود مکالمات برای یک داخلی خاص و حالت های مختلف شنود مناسب مرکز تماس ها
- سناریو: ساخت یک تلفنبانک کوچک با برنامه های آموزش داده شده
- سناریو: پیاده سازی مدل منشی رئیس با Dialplan نویسی
- سناریو: تغییرات در IVR ایزابل برای امکان شماره گیری داخلی های یک سرور دیگر بر روی IVR
- سناریو: پیاده سازی نظرسنجی برای تماس های ورودی به صف پس از قطع تماس و نمایش آن بر روی وب ایزابل
- سناریو: بیان شماره یا نام اپراتور برای تماس گیرند قبل از اتصال در صف
- سناریو: پیاده سازی یک سرویس Notification Center، وضعیت تماس های جاری سرور در یک سرویس بررسی و به برنامه بیرونی اطلاع رسانی می شود. برقراراری تماس، برقراری با شماره خاص، قطع تماس و ...
- سناریو: تغییر صدای بوق برای افراد پشت خط (اطلاع Call Waiting)
- سناریو: پیاده سازی امکان تماس مجدد در صورت اشغالی مقصد (Call Completion) ، کال بک بین داخلی ها
- سناریو: اتصال خودکار مشتری به آخرین اپراتوری که قبلا با وی صحبت داشته است
- سناریو: ارسال SMS برای شماره موبایل های تماس گیرنده به سیستم تلفنی
- سناریو: محدود کردن داخلی ها برای تماس به شماره های موبایل برای یک میزان ساعت مشخص در روز (Billing)
- سناریو: راه اندازی یک سیستم تماس خودکار بر اساس لیست csv ارائه شده به آن، تماس های تبلیغاتی (Auto Dialling)
- سناریو: راه اندازی وب سرویس امکان ارسال درخواست تماس به استریسک (مناسب crm ها و برنامه های بیرونی) Click to Dial
- سناریو: راه اندازی سرویس تماس امن یا همان Number Masking
آشنایی با ساختار استریسک
آموزش DIALPLAN
آموزش AGI
آموزش AMI
آموزش CALLFILE
سناریو ها
بله، دوره استریسک پیشرفته کاملا به صورت عملی برگزار می گردد. در این دوره تمامی سناریو ها بر روی یک ایزابل در حال کار نوشته و اجرا می گردند.
بله قطعا، هم نحوه نوشتن کد های استریسک را آموزش می بینید هم در کنار آن سناریو های عملی بسیار انجام میگردد که مستقیما در پروژه کاربرد دارد.
ویپ ایران با برگزاری دوره های مختلف و متنوع ویپ همیشه سعی دارد دانش شما را به روز سازد و به شما در رشددانش خود کمک کند از طرفی پس از دوره شما دسترسی مستقیم به کانال و انجمن ویپ ایران خواهید داشت و می توانید سوالات خود را مستقیما از استاد مربوطه بپرسید.
تاریخ شروع دوره: ۸ دی
6 جلسه ۴ ساعته
شنبه، یکشنبه و دو شنبه ۱۷ الی ۲۱
تنها برگزار کننده دوره های پیشرفته VOIP
