پرش به محتوا 
یک مسیر تخصصی و کامل برای یادگیری راهاندازی، مدیریت و عیبیابی سیستمهای تلفنی تحت IP با ایزابل و استریسک است. اگر به دنبال مهارت حرفهای در ویپ و دریافت گواهینامه معتبر بینالمللی هستید، این دوره بهترین انتخاب برای شماست. همین حالا با آموزش پروژهمحور و پشتیبانی اختصاصی شروع کنید!
۱۵ جلسه، ۶۰ ساعت
۴ مهر، شنبه الی سه شنبه
آنلاین، ۱۷ الی ۲۱
نشان مهندسی ویپ
دوره جامع مهندسی VoIP و مرکز تماس یک مسیر آموزشی کامل و عملی برای یادگیری طراحی، راهاندازی، مدیریت، امنسازی و توسعه سیستمهای تلفنی VoIP است.
در این دوره از مفاهیم پایه VoIP شروع میکنید و قدمبهقدم یک سیستم تلفنی حرفهای مبتنی بر Issabel و Asterisk را راهاندازی و پیکربندی میکنید.
اما مسیر دوره فقط به راهاندازی یک سانترال تلفنی محدود نمیشود.
پس از یادگیری مهندسی و تنظیمات پیشرفته سیستم تلفنی، وارد مباحث مهم امنیت VoIP، امنسازی Asterisk و Issabel، دسترسی امن و دورکاری کاربران میشوید.
در ادامه، یاد میگیرید چگونه با استفاده از ابزارها و افزونههایی مانند WebRTC، WebPhone، FOP2 و قابلیتهای مرکز تماس، سیستم تلفنی خود را به یک مرکز تماس حرفهای و پیشرفته تبدیل کنید.
مفاهیم VoIP
↓
راهاندازی سیستم تلفنی
↓
تنظیمات پیشرفته Issabel و Asterisk
↓
امنیت و دسترسی از راه دور
↓
افزونهها و ابزارهای حرفهای
↓
پیادهسازی مرکز تماس
هدف این دوره این است که بتوانید یک پروژه واقعی VoIP را از مرحله طراحی و راهاندازی تا امنسازی و پیادهسازی امکانات پیشرفته و مرکز تماس اجرا کنید.
استریسک (Asterisk) ، تاریخچه، کاربرد، ساختار و فایل های سیستمی مهمآشنایی با تاریخچه استریسک
- آشنایی با نسخه ها و ویژگی های آنها
- توان پردازشی استریسک، ایزابل در نسخه های مختلف
- انتخاب سرور مناسب برای پروژه
آشنایی با انواع سخت افزار موجود در دنیای ویپ (IPPhone, Gateway, Telephony Server)
- تعریف داخلی Extensions
- تعریف صندوق صوتی VoiceMail
- تعریف CallWaiting
- تنظیم داخلی برای رجیستر شدن از روی اینترنت
- تعریف داخلی بر روی IPPhone
- نحوه قرار دادن فایلهای صوتی در سرور و یا ضبط آنها از طریق گوشی
- آَشنایی با ترانک انواع و نحوه تعریف آن
- معرفی کارت شهری و آموزش نحوه استفاده از آن
- آشنایی با نحوه ارتباط و کار با کارت شهری و همچنین Gateway های شهری
- تعریف IVR، منوی منشی دیجیتال
- تعریف صف (Queue) و تنظیمات پیشرفته آن
- تعریف پارکینگ تماس
- تعریف تماس برگشتی Callback
- تعریف دسترسی از بیرون به ویژگیهای سیستم DISA
آشنایی با پروتکل جدید PJSIP بر روی ایزابل جدید
- تعریف داخلی Extensions
- تعریف صندوق صوتی VoiceMail
- تعریف CallWaiting
- تنظیم داخلی برای رجیستر شدن از روی اینترنت
- تعریف داخلی بر روی IPPhone
- نحوه قرار دادن فایلهای صوتی در سرور و یا ضبط آنها از طریق گوشی
- آَشنایی با ترانک انواع و نحوه تعریف آن
- معرفی کارت شهری و آموزش نحوه استفاده از آن
- آشنایی با نحوه ارتباط و کار با کارت شهری و همچنین Gateway های شهری
- تعریف IVR، منوی منشی دیجیتال
- تعریف صف (Queue) و تنظیمات پیشرفته آن
- تعریف پارکینگ تماس
- تعریف تماس برگشتی Callback
- تعریف دسترسی از بیرون به ویژگیهای سیستم DISA
تعریف و بررسی و آشنایی کاملا با مفاهیم و پارامتر های SIP Trunk
- تعریف داخلی Extensions
- تعریف صندوق صوتی VoiceMail
- تعریف CallWaiting
- تنظیم داخلی برای رجیستر شدن از روی اینترنت
- تعریف داخلی بر روی IPPhone
- نحوه قرار دادن فایلهای صوتی در سرور و یا ضبط آنها از طریق گوشی
- آَشنایی با ترانک انواع و نحوه تعریف آن
- معرفی کارت شهری و آموزش نحوه استفاده از آن
- آشنایی با نحوه ارتباط و کار با کارت شهری و همچنین Gateway های شهری
- تعریف IVR، منوی منشی دیجیتال
- تعریف صف (Queue) و تنظیمات پیشرفته آن
- تعریف پارکینگ تماس
- تعریف تماس برگشتی Callback
- تعریف دسترسی از بیرون به ویژگیهای سیستم DISA
آموزش منو های موجود در بخش تلفنی ایزابل (تمامی امکانات مخابراتی سیستم)
- تعریف داخلی Extensions
- تعریف صندوق صوتی VoiceMail
- تعریف CallWaiting
- تنظیم داخلی برای رجیستر شدن از روی اینترنت
- تعریف داخلی بر روی IPPhone
- نحوه قرار دادن فایلهای صوتی در سرور و یا ضبط آنها از طریق گوشی
- آَشنایی با ترانک انواع و نحوه تعریف آن
- معرفی کارت شهری و آموزش نحوه استفاده از آن
- آشنایی با نحوه ارتباط و کار با کارت شهری و همچنین Gateway های شهری
- تعریف IVR، منوی منشی دیجیتال
- تعریف صف (Queue) و تنظیمات پیشرفته آن
- تعریف پارکینگ تماس
- تعریف تماس برگشتی Callback
- تعریف دسترسی از بیرون به ویژگیهای سیستم DISA
گزارشگیری از تماس های انجام شده
- گزارشگیری ریز مکالمات
فکس، ارسال، دریافت و نکات حرفه ای استفاده از فکس
- ارسال و دریافت فکس
- آشنایی با تاریخچه استریسک
- آشنایی با نسخه ها و ویژگی های آنها
- توان پردازشی استریسک، ایزابل در نسخه های مختلف
- انتخاب سرور مناسب برای پروژه
- تعریف داخلی Extensions
- تعریف صندوق صوتی VoiceMail
- تعریف CallWaiting
- تنظیم داخلی برای رجیستر شدن از روی اینترنت
- تعریف داخلی بر روی IPPhone
- نحوه قرار دادن فایلهای صوتی در سرور و یا ضبط آنها از طریق گوشی
- آَشنایی با ترانک انواع و نحوه تعریف آن
- معرفی کارت شهری و آموزش نحوه استفاده از آن
- آشنایی با نحوه ارتباط و کار با کارت شهری و همچنین Gateway های شهری
- تعریف IVR، منوی منشی دیجیتال
- تعریف صف (Queue) و تنظیمات پیشرفته آن
- تعریف پارکینگ تماس
- تعریف تماس برگشتی Callback
- تعریف دسترسی از بیرون به ویژگیهای سیستم DISA
- تعریف داخلی Extensions
- تعریف صندوق صوتی VoiceMail
- تعریف CallWaiting
- تنظیم داخلی برای رجیستر شدن از روی اینترنت
- تعریف داخلی بر روی IPPhone
- نحوه قرار دادن فایلهای صوتی در سرور و یا ضبط آنها از طریق گوشی
- آَشنایی با ترانک انواع و نحوه تعریف آن
- معرفی کارت شهری و آموزش نحوه استفاده از آن
- آشنایی با نحوه ارتباط و کار با کارت شهری و همچنین Gateway های شهری
- تعریف IVR، منوی منشی دیجیتال
- تعریف صف (Queue) و تنظیمات پیشرفته آن
- تعریف پارکینگ تماس
- تعریف تماس برگشتی Callback
- تعریف دسترسی از بیرون به ویژگیهای سیستم DISA
- تعریف داخلی Extensions
- تعریف صندوق صوتی VoiceMail
- تعریف CallWaiting
- تنظیم داخلی برای رجیستر شدن از روی اینترنت
- تعریف داخلی بر روی IPPhone
- نحوه قرار دادن فایلهای صوتی در سرور و یا ضبط آنها از طریق گوشی
- آَشنایی با ترانک انواع و نحوه تعریف آن
- معرفی کارت شهری و آموزش نحوه استفاده از آن
- آشنایی با نحوه ارتباط و کار با کارت شهری و همچنین Gateway های شهری
- تعریف IVR، منوی منشی دیجیتال
- تعریف صف (Queue) و تنظیمات پیشرفته آن
- تعریف پارکینگ تماس
- تعریف تماس برگشتی Callback
- تعریف دسترسی از بیرون به ویژگیهای سیستم DISA
- تعریف داخلی Extensions
- تعریف صندوق صوتی VoiceMail
- تعریف CallWaiting
- تنظیم داخلی برای رجیستر شدن از روی اینترنت
- تعریف داخلی بر روی IPPhone
- نحوه قرار دادن فایلهای صوتی در سرور و یا ضبط آنها از طریق گوشی
- آَشنایی با ترانک انواع و نحوه تعریف آن
- معرفی کارت شهری و آموزش نحوه استفاده از آن
- آشنایی با نحوه ارتباط و کار با کارت شهری و همچنین Gateway های شهری
- تعریف IVR، منوی منشی دیجیتال
- تعریف صف (Queue) و تنظیمات پیشرفته آن
- تعریف پارکینگ تماس
- تعریف تماس برگشتی Callback
- تعریف دسترسی از بیرون به ویژگیهای سیستم DISA
- گزارشگیری ریز مکالمات
- ارسال و دریافت فکس
آشنایی با مفاهیم مرکز تماس
صف و کارشناس های داینامیک
گزارشگیری CDR
گزارشگیری صف
مرکز تماس FOP2
مرکز تماس FOP2 یکی از بهترین و کامل ترین مرکز تماس های قابل نصب بر روی استریسک است.
- نحوه نصب FOP2
- نحوه ساخت کاربر و مدیریت مجوز ها
- آموزش کامل کار با پنل مونیتورینگ و مرکز تماس
- آموزش راه اندازی سافت فون Webrtc
- آموزش استفاده از Addons های FOP2 - آموزش نصب SSL بر روی FOP2
برنامه Webrtc
ماژول کال بک در صف
مونیتورینگ صف
استریسک و گرافانا
شنود هوشمند
مرکز تماس چیست؟ به بخش هایی دارد؟ و تقاوت آن با یک مرکز تلفن چیست؟
کارشناس داینامیک چیست و چگونه می توان کارشناس داینامیک در ایزابل داشت
نصب یک گزارشگیری جدید CRD رایگان بر روی ایزابل
نصب برنامه گزارشگیری صف Asternic Lite و آشنایی با بخش های و جزئیات آن
مرکز تماس FOP2 یکی از بهترین و کامل ترین مرکز تماس های قابل نصب بر روی استریسک است.
- نحوه نصب FOP2
- نحوه ساخت کاربر و مدیریت مجوز ها
- آموزش کامل کار با پنل مونیتورینگ و مرکز تماس
- آموزش راه اندازی سافت فون Webrtc
- آموزش استفاده از Addons های FOP2 - آموزش نصب SSL بر روی FOP2
مرکز تماس رایگان ایزابل با پنل کارشناس و تماس خودکار
آموزش نصب و استفاده از یک برنامه کدبار Webrtc و اتصال به ایزابل
پیاده سازی ماژول پیشرفته کال بک در صف
نصب یک برنامه کدباز و رایگان مونیتورینگ و نظارت بر صف
نصب یک برنامه کدباز و رایگان اصلاح شماره مشتریان در ورودی سیستم
نصب ماژول شنود پیشرفته تماس ها با ۶ حالت مختلف شنود
آشنایی با مفاهیم هک ویپ
آشنایی کامل با مفاهیم اهداف هک سیستم های تلفنی ویپ
معرفی پروتکل SIP
آشنایی با پیام های پروتکل SIP
آشنایی با برنامه SNGREP برای بررسی بسته های پروتکل SIP
آشنایی با برنامه Wireshark برای بررسی بسته های پروتکل SIP
معرفی پورت های و روش امن سازی
معرفی پورت های مهم بر روی سیستم تلفنی ایزابل و نحوه تغییر و امن سازی آنها
امن سازی برنامه آپاچی
آموزش امن سازی وب و برنامه آپاچی برای جلوگیری از دسترسی هکر به سرور
امن سازی دسترسی به سرور با SSH
آموزش نحوه دسترسی به سرور با کلید به جای کاربر و رمز
برنامه Fail2ban
آموزش تنظیم برنامه Fail2ban
دسترسی به ایزابل با دامنه
آموزش گرفتن کلید معتبر و دسترسی به ایزابل با دامنه
تنظیم فایروال لینوکس
تنظیم حرفه ای و کامل فایروال Iptables لینوکس برای بستن دسترسی آی پی بر اساس کشور
برنامه APIBAN
نصب و تنظیم برنامه حرفه ای APIBAN
وی پی ان Openvpn
نحوه نصب و تنظیم برنامه Openvpn بر روی ایزابل
TLS و SRTP
نحوه رمز نگاری پروتکل های SIP و SRTP
امنیت استریسک
بیان نکات امنیتی تنظیمات استریسک در محیط وب
آشنایی کامل با مفاهیم اهداف هک سیستم های تلفنی ویپ
آشنایی با پیام های پروتکل SIP
آشنایی با برنامه SNGREP برای بررسی بسته های پروتکل SIP
آشنایی با برنامه Wireshark برای بررسی بسته های پروتکل SIP
معرفی پورت های مهم بر روی سیستم تلفنی ایزابل و نحوه تغییر و امن سازی آنها
آموزش امن سازی وب و برنامه آپاچی برای جلوگیری از دسترسی هکر به سرور
آموزش نحوه دسترسی به سرور با کلید به جای کاربر و رمز
آموزش تنظیم برنامه Fail2ban
آموزش گرفتن کلید معتبر و دسترسی به ایزابل با دامنه
تنظیم حرفه ای و کامل فایروال Iptables لینوکس برای بستن دسترسی آی پی بر اساس کشور
نصب و تنظیم برنامه حرفه ای APIBAN
نحوه نصب و تنظیم برنامه Openvpn بر روی ایزابل
نحوه رمز نگاری پروتکل های SIP و SRTP
بیان نکات امنیتی تنظیمات استریسک در محیط وب
بله، دوره مهندسی ویپ کاملا به صورت عملی برگزار می گردد. در این دوره هر بخشاز نصب و راه اندازی گرفته تا کار با خطوط شهری و تنظیمات پیشرفته تلفنی کاملا عملی پیاده سازی می گردد.
بله به راحتی، شما تمامی موارد لازم برای راه اندازی یک سیستم تلفنی ویپ را به طور کامل در این دوره آموزش خواهید دید، موارد آموزشی از معرفی سخت افزار ها آغاز و تا تنظیمات حرفه ای پیش خواهد رفت.
ویپ ایران با برگزاری دوره های مختلف و متنوع ویپ همیشه سعی دارد دانش شما را به روز سازد و به شما در رشددانش خود کمک کند از طرفی پس از دوره شما دسترسی مستقیم به کانال و انجمن ویپ ایران خواهید داشت و می توانید سوالات خود را مستقیما از استاد مربوطه بپرسید.
با شرکت در دورههای تخصصی ویپ ایران، مسیر حرفهای شدن در دنیای VoIP، Asterisk و ایزابل را با اطمینان طی کنید. این دورهها از پایه تا پیشرفته، بهصورت لایو، پروژهمحور و کاربردی طراحی شدهاند تا شما را برای اجرای واقعی پروژههای سازمانی، مراکز تماس، امنیت سیستم تلفنی و حتی برنامهنویسی ماژول آماده کنند.
از دوره مهندسی ایزابل شروع کنید و تا سطح راهاندازی، برنامهنویسی و تأمین امنیت سیستمهای تلفنی پیش بروید — با تجربهای از سال ۱۳۸۹ و بیش از ۳۰۰۰ دانشآموخته موفق.
